Termeni și Condiții

1. Definiții

„Flota Curieri România" sau „Compania" se referă la WorkForce DNZ S.R.L., CUI 51221960, cu sediul în București, România.

„Curierul" se referă la persoana fizică sau juridică care utilizează serviciile de intermediere oferite de Companie pentru a efectua livrări prin platformele Bolt Food și/sau Wolt.

„Platformele" se referă la aplicațiile Bolt Food și Wolt prin care se efectuează livrările.

2. Obiectul Contractului

Compania oferă servicii de intermediere între curieri și platformele de livrare Bolt Food și Wolt. Serviciile includ:

• Înregistrarea și activarea contului de curier pe platforme
• Suport operațional și administrativ
• Procesarea plăților săptămânale
• Asistență pentru probleme tehnice și logistice

3. Tipuri de Colaborare și Comisioane

Compania oferă trei tipuri de colaborare:

• Contract de intermediere: 3% din încasările realizate pe platformă
• Contract PFA/SRL: 7% din încasări
• Contract de muncă: 10% din încasări (include contribuții sociale)

Comisionul se reține automat din plățile săptămânale. Nu există taxe de înscriere sau costuri ascunse.

4. Obligațiile Curierului

Curierul se obligă să:

• Furnizeze informații corecte și complete la înscriere
• Respecte regulamentele platformelor Bolt Food și Wolt
• Efectueze livrările în conformitate cu standardele de calitate
• Comunice prompt orice problemă sau schimbare de date
• Utilizeze vehiculul declarat la înscriere

5. Obligațiile Companiei

Compania se obligă să:

• Proceseze cererile de înscriere în maximum 24 de ore lucrătoare
• Efectueze plățile săptămânale (în fiecare miercuri)
• Ofere suport pe WhatsApp în intervalul 09:00-21:00, 7 zile/săptămână
• Păstreze confidențialitatea datelor personale

6. Plăți

Plățile se efectuează săptămânal, în fiecare miercuri, pentru încasările din săptămâna precedentă. Metodele disponibile:

• Transfer bancar în contul indicat
• Cash la punctul de ridicare din București (zona Mega Mall, Sector 2)

7. Încetarea Colaborării

Colaborarea poate înceta prin acordul părților, la cererea oricărei părți cu preaviz de 7 zile, sau imediat în caz de încălcare gravă a termenilor.

8. Limitarea Răspunderii

Compania nu răspunde pentru deciziile platformelor Bolt Food și Wolt privind suspendarea sau dezactivarea conturilor de curieri. Compania oferă suport pentru rezolvarea problemelor, dar nu poate garanta rezultatul.

9. Modificări

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești termeni cu notificare prealabilă de 30 de zile. Continuarea colaborării după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptare.

10. Legea Aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București.

Contact

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne poți contacta pe WhatsApp la +40 728 572 370.