Cum funcționează?
4 pași simpli: completezi formularul, confirmi datele, trimiți documentele și începi livrările.
Procesul de înscriere pas cu pas
De la completarea formularului până la prima livrare – de regulă în maximum 24-48 de ore.
Completează formularul
Introdu datele de bază: nume, telefon, oraș și tipul de vehicul.
- Formular simplu cu 6 câmpuri
- Nu ai nevoie de documente la acest pas
- Poți completa de pe telefon sau laptop
Confirmare și verificare
Te contactăm pe WhatsApp pentru a verifica datele și a răspunde la întrebări.
- Răspundem rapid pe WhatsApp
- Îți explicăm pașii următori în detaliu
- Verificăm disponibilitatea în orașul tău
Trimite documentele
Trimiți pe WhatsApp: copie CI, extras cont bancar, selfie și permis (dacă ai vehicul motorizat).
- Poze clare din telefon sunt suficiente
- Verificăm documentele în ore, nu zile
- Te ajutăm dacă ceva nu este corect
Activare și livrare
Semnezi contractul online și primești acces la aplicația Bolt Food sau Wolt.
- Contract digital, fără drumuri la birou
- Primești credențialele pentru aplicație
- Începi să câștigi imediat
Acte necesare pe tip vehicul
Documentele necesare variază în funcție de tipul vehiculului pe care îl folosești pentru livrări.
Bicicletă
Activare: 0-24hObligatoriu:
- Carte de identitate (CI) în termen de valabilitate
- Extras cont bancar (IBAN pe numele tău)
- Selfie clar pentru verificare identitate
Scuter / Motocicletă
Activare: 0-24hObligatoriu:
- Carte de identitate (CI) în termen de valabilitate
- Extras cont bancar (IBAN pe numele tău)
- Selfie clar pentru verificare identitate
- Permis de conducere categoria A sau AM
Opțional:
- Talon vehicul (dacă e pe numele tău)
Mașină
Activare: 0-48hObligatoriu:
- Carte de identitate (CI) în termen de valabilitate
- Extras cont bancar (IBAN pe numele tău)
- Selfie clar pentru verificare identitate
- Permis de conducere categoria B
Opțional:
- Talon vehicul (dacă e pe numele tău)
- Asigurare RCA (pentru unele platforme)
Cum trimiți documentele
Cel mai simplu și rapid mod este pe WhatsApp. Alternativ, poți trimite și pe email.
Cel mai rapid și simplu. Trimiți pozele direct în conversație.
- 1Salvează numărul nostru: 0728 572 370
- 2Trimite pozele clare în chat
- 3Primești confirmare în câteva minute
Alternativă dacă preferi comunicarea pe email.
- 1Trimite la: documente@flotacurieri.ro
- 2Subiect: Nume complet + Oraș
- 3Atașează toate documentele într-un singur email
Cât durează activarea
Timpul de activare depinde de mai mulți factori. Iată ce poate grăbi sau întârzia procesul.
Activare rapidă: 0-24h
Pentru majoritatea cazurilor- Documente corecte și complete din prima
- Poze clare, ușor de citit
- Oraș cu disponibilitate mare
- Cerere trimisă în zile lucrătoare
Activare standard: 24-48h
Pentru vehicule motorizate sau cazuri speciale- Documente care necesită re-trimitere
- Permis de conducere de verificat (vehicule motorizate)
- Volum mare de cereri (sfârșit de săptămână)
- Probleme tehnice la platformă (rar, dar se întâmplă)
După activare
Odată ce ești activat, poți începe să livrezi imediat. Iată pașii următori:
- 1Instalezi aplicația Bolt Courier sau Wolt Partner de pe App Store / Google Play
- 2Te loghezi cu credențialele primite de la noi
- 3Parcurgi tutorialul din aplicație (5 minute)
- 4Îți setezi zona de livrare preferată
- 5Pornești când vrei și începi să câștigi
Suport după activare
Nu te lăsăm singur după ce ești activat. Ai acces la:
Suport WhatsApp
Răspundem în minute, 7 zile pe săptămână.
Ghid pentru probleme tehnice
Te ajutăm să rezolvi orice problemă cu aplicația.
Actualizare date
Schimbi vehiculul, orașul sau contul bancar oricând.
Situații speciale și soluții
Ce faci dacă apar probleme? Avem soluții pentru cele mai frecvente situații.
Documente respinse
Problemă:
Un document nu este acceptat (poză neclară, expirat, format greșit).
Soluție:
Te contactăm pe WhatsApp și îți explicăm exact ce trebuie corectat. Trimiți din nou și verificăm în câteva ore.
Schimbare tip vehicul
Problemă:
Vrei să treci de la bicicletă la scuter sau mașină.
Soluție:
Anunță-ne pe WhatsApp. Trimiți permisul de conducere și actualizăm contul de regulă în 24h.
Schimbare oraș
Problemă:
Te muți sau vrei să livrezi în alt oraș.
Soluție:
Verificăm dacă noul oraș este disponibil și actualizăm contul. Proces simplu, fără documente noi.
Cont dezactivat anterior
Problemă:
Ai avut cont direct pe platformă și a fost dezactivat.
Soluție:
Depinde de motivul dezactivării. Contactează-ne și analizăm situația. În unele cazuri se poate reactiva.
Documente expirate
Problemă:
CI sau permisul expiră în curând.
Soluție:
Poți începe cu documentele actuale, dar va trebui să trimiți documentele noi imediat ce le primești.
Probleme tehnice cu aplicația
Problemă:
Aplicația nu funcționează sau ai erori.
Soluție:
Suport pe WhatsApp 7/7. Te ajutăm să rezolvi problema sau escalăm direct cu echipa tehnică a platformei.
Întrebări despre procesul de înscriere
Răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre înscrierea în flotă.
Pregătit să începi?
Completează formularul acum și ești activ în maximum 24-48 de ore.